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Question en attente de réponse

Problème de réseau avec mon nouveau téléphone

MAUD R.
MAUD R.

MAUD R.

Niveau
0
24 / 100
points

J'ai un nouveau téléphone avec assurance et forfait nouveau pris chez vous.
Quand je met ma carte sim dans mon nouveau téléphone un samsung galaxy grand prime, j'ai toujours un problème pour capter.
Quand je met dans mon ancien téléphone; je capte très bien, je ne veux pas payer pour un téléphone qui ne fonctionne pas. Contacter moi de toute urgence pour remédier à cela...
Problème dejà signaler à plusieurs reprises aussi bien auprès de ma banque que à assistance mobile..
Maintenant une solution doit être trouvé, je ne veux pas payer pour rien...
Merci

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93979 / 180000
points
Equipe

Bonjour Maud,

Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/989933-capte-coup-ensuite-difficilement.

Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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