Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ma portabilité a lieu le 25 novembre et je n'ai toujours pas reçu ma carte sim

DOMINIQUE G.
DOMINIQUE G.

DOMINIQUE G.

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le prélèvement pour cette carte sim a eu lieu le 11 donc avant l'expédition, toujours spas reçu, j 'espère que demain ma ligne ne sera pas coupée. Merci de me donner une réponse rapide.

Réponse

Bonjour Dominique,

Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez à utiliser votre ligne. De ce fait, j'en conclus que vous avez bien réceptionné votre carte SIM. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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