Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Configuration APN sur HTC One M8 ?

MAXIME L.
MAXIME L.

MAXIME L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

J'ai souscrit récemment une offre anniversaire 10 ans 10Go.
Mon problème est le suivant :
Je n'ai ni accès internet, ni mms
J'ai pour tant suivi la configuration fourni dans un autre post :
CATHERINE P.

il y a 25 jours

Bonjour, Voici la configuration
Pour internet :
Nom : NRJWEB
APN : fnetnrj
Proxy MMS : -
Port MMS : -
Protocole MMS : -
MCC : 208
MNC : 10
Type d'APN : default

Pour les MMS :
Nom : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS : 10.143.156.005
Port MMS : 8080
Protocole MMS : WAP 2.0
MCC : 208
MNC : 10
Type d'APN : mms

mais j'ai un message dans APN : Les paramètres de nom de point d'accès ne sont pas disponibles pour cet utilisateur ...

Que convient-il de faire ?

Dans l'attente d'un retour svp
Je regrette déjà ...
Cordialement

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
222626 / 450000
points
Equipe

Bonjour Maxime,

Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez à accéder à Internet depuis votre mobile (hors wifi) et que vous avez envoyé 2 MMS. De ce fait, j'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité. Si tel ne devait pas être le cas, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse lancer les investigations nécessaire à la résolution de votre problématique s'il vous plaît.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?