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Question en attente de réponse

Bonsoir,Je n'ai pas accès à mes messages vocaux ni à internet. Comment faire ? Merci

MARTINE B.
MARTINE B.

MARTINE B.

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J'ai paramétré mon tél tout à l'heure sur CIC mobile, on m'a dit que mon tél était déjà paramétré sauf que mon samsung android ne fait que tél. J'ai fait le 777 pour écouter un message vocal cela ne fonctionne pas et je lis sur le tél " aucun service (réseau sélectionné Bougtel) non disponible

Réponses

Bonjour Martine,

Je viens à nouveau de vous faire parvenir le SMS de configuration.

Si cela ne fonctionne pas je vous contacterai afin de paramétrer manuellement votre mobile.

Merci d'avance de retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Martine,
En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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