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transfert d'appel conditionnel activé

PASCALE L.
PASCALE L.

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Bonjour,
je peux appeler mais ne reçois plus d'appel. Lorsque je compose mon numéro d'un autre télephone il est indiqué "transfert d'appel conditionnel activité" et cela sonne sans fin sans m'envoyer sur la messagerie.
que dois je faire?
Merci
Pascale LABATUT

Réponse

Bonjour Pascale,

Avez-vous vérifier qu'il n'y avait pas de transfert d'appel activé?

Pour cela, depuis l’application Téléphone, appuyez sur le bouton Menu du téléphone → Paramètres d’appel → Paramètres supplémentaires → Transfert d’appel → Appel Vocal.

Vérifiez que le transfert d'appel soit désactivé.

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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