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Question en attente de réponse

compte client bloquer ?

BENYAMINA S.
BENYAMINA S.

BENYAMINA S.

Niveau
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points

Bonjour,
Je ne peux plus me connecter à mon compte sur Internet, le message suivant apparait : Suite à trop de tentatives de connexion en échec, l'accès à votre espace client en ligne a été bloqué.
Afin de vous connecter, vous devez contacter le service clients au 0 969 360 200 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés.
Hors aucun menu n'est disponible pour mon problème sur ce serveur vocal.
Merci par avance
Cordialement

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Sid-Ahmed,

Suite à trop de tentative votre Espace Client celui-ci a été bloqué.

Une réinitialisation du mot de passe vous permettra à nouveau l'accès.

Pour cela , je vous invite à répondre au message privé que je viens de vous faire parvenir.

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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