Question en attente de réponse
Je ne peux pas télécharger de fichier via mon mail?
Lorsque je consulte mes mails pour lesquels je reçois des fichiers, je ne peux pas les consulter car j'ai une erreur de téléchargement des fichiers joints.
Pourriez - vous m'éclairer car cela est indispensable au quotidien?
cdt
Yann Dickel
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Yann,
Je vous invite à mettre à jour l'application Adobe Acrobate ou de la télécharger si cela n'est pas le cas.
Avez-vous essayé d'ouvrir les pièces jointes arrivez-vous à les afficher?
Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à contacter le constructeur pour vérifier la compatibilité de votre mobile avec les fichiers que vous recevez.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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