Question en attente de réponse
Je ne peux pas changer de mobile...comment faire ?
Je voulais changer de mobile mais il est ecrit "un changement d'offre ou de mobile est en cours sur votre ligne." Comment faire ?
Réponses
Bonjour,
J'ai déjà eu ce problème.
Il faut uniquement attendre la mise en place du changement d'offre.
Vous pourrez ainsi effectuer un renouvellement de mobile.
Cdt
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Anonyme
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Bonjour Lionel,
Il n'est pas possible de renouveler votre mobile si une migration est en cours sur votre ligne.
Je vous invite donc à patienter le 1er Décembre prochain.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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