Bonjour, a quoi correspond le montant de 5.47€ de ma facture. Si ce montant est un prorata du montant forfaitaire mensuel, qui lui est de 10€, la facture aurait du être de 1€ ! En attente de votre réponse cordiales salutations
Bonjour La promo s'applique à partir de la 2e facture et cela pendant 12 mois. Cependant la 1ere facture est établie au prorata temporis sur la base de 16.98€ Cdt
Je vous confirme que le code promo de 6,98 €, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.
Bonjour,
Ma ligne vient d'etre bloquée pour non paiement de facture.
Or , sur celle ci il est bien mentionné que le montant serait directement prélevé sur le compte dont...
Bonjour je constate de nombreux prélèvements abusifs téléchargement gallery sur 1des mes deux lignes. Je demande leur suspension ainsi que l'interdiction de tout prélèvement de...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.