Question en attente de réponse
anniversaire
j'ai passe commande d'un abonnement Forfait Woot E - 10Go sans engagement avec le code promotionnel PROMO10ANS. mais la commande est de 16,98€ et ne correspond pas à la promo
Pouvez vous faire le necessaire afin que je beneficie de loffre souscrite
Merci
Merci
Réponses
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Anonyme
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Bonjour,
J'ai exactement le même problème, je viens de recevoir ma 2ème facture et l'offre promotionnelle n'est toujours pas appliquée, je paye 16,99 euros/mois au lieu de 10 euros. J'ai pourtant bien renseigné le code PROMO10ANS lors de ma souscription en ligne.
Bonjour ADELINE,
Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Bonne journée,
L'équipe Assistance Mobile
Bonjour JENNIFER,
Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Mon collègue a procédé à son ajout le 27/11/2015 : il prendra effet sur la 2ème facture.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Bonne journée,
L'équipe Assistance Mobile
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