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Question en attente de réponse
j'ai passe commande d'un abonnement Forfait Woot E - 10Go sans engagement avec le code promotionnel PROMO10ANS. mais la commande est de 16,98€ et ne correspond pas à la promo
Pouvez vous faire le necessaire afin que je beneficie de loffre souscrite
Merci
Merci
Réponses
Bonjour,
J'ai exactement le même problème, je viens de recevoir ma 2ème facture et l'offre promotionnelle n'est toujours pas appliquée, je paye 16,99 euros/mois au lieu de 10 euros. J'ai pourtant bien renseigné le code PROMO10ANS lors de ma souscription en ligne.
Bonjour ADELINE,
Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Bonne journée,
L'équipe Assistance Mobile
Bonjour JENNIFER,
Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Mon collègue a procédé à son ajout le 27/11/2015 : il prendra effet sur la 2ème facture.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Bonne journée,
L'équipe Assistance Mobile
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