Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible de se connecter à internet, pouvez vous m'aider?

AURELIE M.
AURELIE M.

AURELIE M.

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bonjour,

j'ai mon forfait depuis le 14/11/2015 avec 10GO d'internet or depuis que j'ai passer le cap des 1GO je n'arrive plus à me connecter, j'ai fait tous les paramètre possible or pas moyen de me connecter (sauf en wifi)

merci d'avance pour votre aide

Réponse

Bonjour Aurélie,

Je constate à nouveau des usages internet réguliers sur votre ligne depuis le 26/11. N'hésitez pas à revenir vers nous si l'anomalie devrait se reproduire.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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