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Question en attente de réponse

mon profil a été renseigné. je ne sais pas comment vous répondre?

AGNES B.
AGNES B.

AGNES B.

Niveau
0
6 / 100
points

Vous m'avez répondu en me demandant de donner mon numéro, ce que j'ai fait sur mon profil. Mais je ne sais pas comment vous le faire savoir (fil de discussion pas clair)

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Agnès,

Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier l'origine du dysfonctionnement?

Je vous invite également à vérifier le renvoi d'appel sur votre mobile. Pour cela, depuis l'iPhone, rendez-vous dans réglages, puis téléphone et enfin renvoi d'appel.

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Agnès,

Je reste sans retour de votre part.

Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier l'origine du dysfonctionnement?

Je vous invite également à vérifier le renvoi d'appel sur votre mobile. Pour cela, depuis l'iPhone, rendez-vous dans réglages, puis téléphone et enfin renvoi d'appel.

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Agnès,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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