Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Impossible de recevoir l'appel d'un numéro. Toutes les autres communications fonctionnent.

PIERRE-FLORENT B.
PIERRE-FLORENT B.

PIERRE-FLORENT B.

Niveau
0
6 / 100
points

Même après plusieurs redémarrage de mon mobile, je ne peux toujours pas recevoir d'appel de la personne qui m'appelle le plus...
Le reste (appel sortant, envoi/réception de sms et mms, internet, ...) fonctionne.
Comme conseillé j'ai échangé les 2 SIM (la mienne et celle qui ne peut pas me joindre) et le résultat est le même : le téléphone avec la seconde SIM ne peut pas joindre le téléphone avec la mienne...

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Pierre-Florent,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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