Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Problème de connexion au réseau de données

Cédric D.
Cédric D.

Cédric D.

Niveau
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points

Après une intervention des services NRJ MOBILE, j'accuse une perte totale au réseau de données que ce soit en 4G, 3G+, 3G ou encore 2G et Edge. Ma connexion au réseau de données étant aujourd'hui totalement nulle, cette dernière est pire que dans les premières heures chez NRJ MOBILE. Pouvez-vous vérifier vos opérations sur ma ligne?

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Cédric,

Après analyse de votre dossier, je constate des usages depuis que vous avez posté votre message.
Je suppose que l'anomalie n'est plus d"actualité.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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