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Question en attente de réponse

Problème de connexion au réseau de données

Cédric D.
Cédric D.

Cédric D.

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Après une intervention des services NRJ MOBILE, j'accuse une perte totale au réseau de données que ce soit en 4G, 3G+, 3G ou encore 2G et Edge. Ma connexion au réseau de données étant aujourd'hui totalement nulle, cette dernière est pire que dans les premières heures chez NRJ MOBILE. Pouvez-vous vérifier vos opérations sur ma ligne?

Réponse

Bonjour Cédric,

Après analyse de votre dossier, je constate des usages depuis que vous avez posté votre message.
Je suppose que l'anomalie n'est plus d"actualité.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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