Question en attente de réponse
Problème de connexion au réseau de données
Après une intervention des services NRJ MOBILE, j'accuse une perte totale au réseau de données que ce soit en 4G, 3G+, 3G ou encore 2G et Edge. Ma connexion au réseau de données étant aujourd'hui totalement nulle, cette dernière est pire que dans les premières heures chez NRJ MOBILE. Pouvez-vous vérifier vos opérations sur ma ligne?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Cédric,
Après analyse de votre dossier, je constate des usages depuis que vous avez posté votre message.
Je suppose que l'anomalie n'est plus d"actualité.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Portabilité, puis-je activer ma carte SIM avec numéro provisoire
Dois je attendre la date de la portabilité, ou puis-je utilisé ma nouvelle carte sim avec numéro provisoire -
URGENT - Problèmes divers nouveaux clients
Bonjour, problème 1 : le contrôle parental n'est pas sur le bon compte problème 2 : les 2 lignes parents ont une restriction adolescent au lieu de strandard problème 3 : les... -
Je n'arrive pas à creer mon espace personnel
Bonjour, Je n'arrive pas à creer mon espace personnel depuis le site auchanmobile.fr J'ai bien reçu mes 2 mails (ID et mdp) mais rien à faire, je suis bloqué lorsque je...
-
