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Question en attente de réponse

Je voudrais me rétracter svp ?

KARIMA E.
KARIMA E.

KARIMA E.

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Ayant activé ma ligne le 21.11.2015, et constatant que le réseau est très très limité, je voudrais savoir comment faire pour me rétracter. De plus, j'avais souscrit à l'offre 10 ans nrj pour 10€ et je viens déjà de recevoir le montant de ma facture pour 13.58€ !!!!!!!

Réponse

Bonjour Karima,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L'équipe Assistance Mobile

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