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J'ai pris l'offre à 10euros par mois et sur ma facture il y a écrit 8,76€ du 10 au 25 nov?

HENRI C.
HENRI C.

HENRI C.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai pris l'offre à 10euros par mois et sur ma facture il y a écrit 8,76€ du 10 au 25 nov? et mon ami a payer 11,75e

Réponses

Isaac U.
Isaac U.

Isaac U.

Niveau
3
2339 / 5000
points

Bonjour
La promo s'applique à partir de la 2e facture et cela pendant 12 mois.
Cependant la 1ere facture est établie au prorata temporis.
Cdt

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148956 / 180000
points
Equipe

Bonjour Henri,

Je vous confirme que le code promo de 6,98 €, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,

L'équipe Assistance Mobile

VALERIE ET WILLEM V.
VALERIE ET WILLEM V.

VALERIE ET WILLEM V.

Niveau
0
11 / 100
points

"
La promo s'applique à partir de la 2e facture " ce n'était nulle part marqué lors de la souscription!

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148956 / 180000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Après vérifications, je vous confirme que cette information est bien mentionnée sur le parcours de souscription ainsi que sur le courrier accompagnant la carte SIM et sur notre brochure tarifaire en bas de la page 20 (http://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/brochure-t...).

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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