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Question en attente de réponse

Carte sim recu, combient de temps pour passer à l'étape 3 !!!!

Bruno P.
Bruno P.

Bruno P.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour,

J'ai reçu ma carte sim depuis le 10/11, le suivi de la poste est à jour, mais le suivi de commande est toujours à la phase 2. je m'inquiète vraiment sur la qualité du service et de l'assistance de NRJ mobile !!!!!

Réponses

Nicolas D.
Nicolas D.

Nicolas D.

Niveau
1
155 / 750
points

si tu as demandé la portabilité tu dois attendre de recevoir un sms de ton opérateur qui te dit quand elle aura lieu...
ta puce sera activé automatiquement a cette date

Bruno P.
Bruno P.

Bruno P.

Niveau
0
25 / 100
points

Ca risque pas d'arriver tant que le suivi de commande restera à l'étape 2 : commande en cours d'expédition.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
48302 / 75000
points

Bonjour Bruno,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L'équipe Assistance Mobile

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