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Question en attente de réponse

Rattachement de tous les membres de la famille à un même compte ?

ISABELLE F.
ISABELLE F.

ISABELLE F.

Niveau
0
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points

J'ai ouvert mon compte en 1er. 2 mois plus tard, mon conjoint et mes enfants ont migré vers CIC Mobile. J'ai bien reçu des SMS m'informant qu'ils allaient rejoindre mon compte mais en fait, nous sommes déclarés sur 2 comptes client différents. Chose étrange, mon conjoint a son propre identifiant mais s'est vu attribuer mon mot de passe ! Comment faire pour être tous rattachés au même compte client ? Merci

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Dans votre message, vous parlez de différents points.
La première, le SMS que vous avez reçu, concerne le regroupement au groupe famille.
Souhaitieez- vous faire regroupement des factures ?
ou vouliez-vous visualiser tout sur le même compte client ?

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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