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Question en attente de réponse

je souhaite ne pas profité de votre forfait

olivier S.
olivier S.

olivier S.

Niveau
0
2 / 100
points

Commande n° : 423184293447
N° NRJ Mobile : 077xxxx298
je souhaite ne pas profité de votre forfait, car l'attente a été trop longe et j'ai été obligé de prendre un forfait chez un concurrent.
Merci.

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37857 / 40000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Votre commande est rétractée.
Vous recevrez le remboursement de votre carte SIM dans un délai de 48h.
Il est inutile de nous renvoyer votre carte SIM, vous pouvez la détruire.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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