Question en attente de réponse
Promotion non appliquée sur Forfait WOOT E ?
Bonjour,
jJe viens de souscrire l'offre suivante :
Forfait : Forfait Woot E - 10Go sans engagement - 16,98 EUR TTC. Code Promotionnel : Promo Offre 10 ans : -6,98euros.
Je viens de recevoir ma première facture et je constata que ma promotion n'a pas été appliquée.
Mon numéro de compte client est : A423144598646
Je vous remercie donc de faire le nécessaire au plus vite afin d'apporter les modifications pour que mon contrat s'applique aux conditions indiquées lors de la souscription c'est à dire 10,00 Euros TTC par mois.
Monsieur WATTRE
Réponses
Attention Vous Payerai 16,90€ le premier mois..la remise de 10€ sera appliquée à partir de la seconde facture
Bonjour Max,
Le code promotionnel a bien été mis en place sur votre ligne.
Conformément à nos procédures, cette remise sera appliquée à partir de la seconde facture et ce, pendant 12 mois complet.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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5€ de prélevé sur mon forfait,
Bonjour 5€ est prélevé toutes les semaines sur mon forfait, Sur le 0617778348 Pouvez vous le bloquer ? Cordialement -
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