Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Résiliation commande n° 42*********?

FLORENCE H.
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FLORENCE H.

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Bonjour,
N'ayant aucune nouvelle de ma commande ( la portabilité devait se faire le 21/11 et je n'ai toujours pas la ligne)
Je voudrais la résilier (en application de l'article L121-17 du code de la consommation).
Ma commande est le n° 42******** effectuée le 11 novembre 2015 au nom de HIRIGARAY Florence.

Pourriez vous également me rembourser les 5 euros que vous avez prélevé sur mon compte.
J'attends votre réponse.
Merci par avance .

Réponse

Bonjour Florence,

Votre ligne s'est activée aujourd'hui. Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile si vous souhaitez toujours la résilier.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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