Bonjour,
N'ayant aucune nouvelle de ma commande ( la portabilité devait se faire le 21/11 et je n'ai toujours pas la ligne)
Je voudrais la résilier (en application de l'article L121-17 du code de la consommation).
Ma commande est le n° 42******** effectuée le 11 novembre 2015 au nom de HIRIGARAY Florence.
Pourriez vous également me rembourser les 5 euros que vous avez prélevé sur mon compte.
J'attends votre réponse.
Merci par avance .