Bonjour, je suis toujours en attente de la validation de ma commande, les délais de réponse sont extrêmement longs, impossible de joindre quelqu'un au téléphone,... la 1ère fois la personne qui valide carte d'identité / RIB / mandat n'a pensé que le document pdf que j'ai envoyé comportait 3 pages et a juste regardé la 1ère page, ensuite le RIB qui était au nom de mon fils leur posait problème, ensuite j'ai tout renvoyé: RIB à mon nom et mandat avec signature manuscrite, depuis pas de nouvelle, je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM et la portabilité de mon n° commence le 01/11, entre exaspération et désespérance je ne sais pas quoi faire pour obtenir une réponse de leur part!