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sms internationnal non passés au n°+6592324290 je voudrai des explications à ce sujet?

JEAN CLAUDE A.
JEAN CLAUDE A.

JEAN CLAUDE A.

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vers l'international
sms vers SGP +6592324290 15/11 - 10:05 0,250 0,300
sms vers SGP +6592324290 13/11 - 07:58 0,250 0,300
SMS vers SGP +6592324290 11/11 - 09:19 0,250 0,300
SMS vers SGP +6592324290 10/11 - 09:35 0,250 0,300
SMS vers SGP +6592324290 08/11 - 10:24 0,250 0,300
SMS vers SGP +6592324290 06/11 - 07:42 0,250 0,300
SMS vers SGP +6592324290 04/11 - 08:47 0,250 0,300
SMS vers SGP +6592324290 02/11 - 09:32 0,250 0,300
SMS vers SGP +6592324290 01/11 - 10:03 0,250 0,300
SMS vers SGP +6592324290 31/10 - 08:35 0,250 0,300
SMS vers SGP +6592324290 30/10 - 08:55 0,250 0,300
SMS vers SGP +6592324290 25/10 - 17:50 0,250 0,300
SMS vers SGP +6592324290 23/10 - 10:54 0,250 0,300
SMS vers SGP +6592324290 21/10 - 07:53 0,250 0,300
SMS vers SGP +6592324290 20/10 - 09:35 0,250 0,300

Réponses

Bonjour Jean-Claude,

Avez-vous vérifier que le numéro n'est pas présent dans votre répertoire.

Avez-vous des contacts au Singapour?

Merci d'avance de votre retour. Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Jean-Claude,

En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

JEAN CLAUDE A.
JEAN CLAUDE A.

JEAN CLAUDE A.

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non je n'ai personne à SINGAPOUR? j,aimerai qu'on me rembourse les communications de ce numéro car ce mois-çi, on me facture de nouveau des SMS même mon portable éteint, j'ai des communications en cours.
Cordialement

Bonjour Jean-Claude,

Votre demande a été transmise à notre support informatique.

Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès leur retour.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Jean-Claude,

Après vérification, notre support technique nous confirme que ces SMS proviennent bien de votre mobile.

Ce sont des SMS de notification envoyés depuis une application d'antivirus de votre mobile.

En effet, les supports techniques de ces applications sont généralement basés à l'étranger.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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