Bonjour Emilie,
Je constate selon vos usages, que vous avez retrouvé l'usage de votre ligne.
Par ailleurs, si l'incident touche principalement les appels pour lesquels je vois que le dernier a été passé le 24/11/2015 et que cela n'est pas résolu, je vous invite à répondre au message privé que je viens de vous transmettre. Vous pouvez le consulter à partir de votre adresse mail.
Je vous remercie et vous souhaite un bon week end!
Diane, Conseillère Assistance Mobile