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Question en attente de réponse

Le montant prélévé ne correspond pas au contrat que j'ai soucrit?

CARINE N.
CARINE N.

CARINE N.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
J'ai souscrit un contrat à 9.99€ pendant 12 mois pour les 10 ans du CIC or j'ai été prélevée de 16.98€. Pouvez-vous m'indiquer pourquoi ? et si une régularisation sera effectuée? Merci.

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Carine,

Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 3ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,

L'équipe Assistance Mobile

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