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Probleme d'activation de ligne et de carte sim ?

Tel : 06xxxxx
Commande n : 42xxxxxxx

Bonjour , ma commande est bloqué a l'etape " reception du colis " alors que je l'ai recu depuis 1 semaine .
Mon ancien operateur a accepté la portabilité .

Quelles sont les etapes a suivre apres ?

Le site m'indique que ma ligne est deja activé , mais il m'est impossible d'activier ma carte sim .

Merci

Réponses

Nicolas D.
Nicolas D.

Nicolas D.

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L'activation c'est pour ceux qui change de numéro...
Si tu as demander la portabilité tu dois attendre de recevoir le sms qui te dit quel jour elle sera faite...
A ce moment ta puce sera activer automatiquement...
Aucune manipulation a faire a part mettre la puce dans le tel

Nicolas D.
Nicolas D.

Nicolas D.

Niveau
1
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points

ben normalement le SMS tu le recois de ton ancien opérateur et a priori tu capte encore son réseau...
C'est seulement a la date de portabilité que tu bascule donc tu as du recevoir le SMS de ton ancien operateur pour t'indiquer quel jour se fera la portabilité...
Si ce n'est pas le cas il faut patienter, en partant du principe que tu capte ton ancien opérateur...
Si tu as pris le WOOT 10go ca passe par bouygues pour infos

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