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Question en attente de réponse

j'ai souscrit un forfait avec le code promo 10 go 10 euros et ma facture est de 16,98 Pourquoi ?

ERIC L.
ERIC L.

ERIC L.

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il est dit que la réduction s'applique dès la seconde facture et c'est la deuxième ? Pourriez vous me dire pourquoi la réduction ne s'applique pas ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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J'ai le même problème !!! :(

Bonjour Eric,

Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la 3ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,

L'équipe Assistance Mobile

Bonjour Jennifer,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L'équipe Assistance Mobile

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