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Application de la réduction forfait 10 € ?

JEAN-FRANCOIS M.
JEAN-FRANCOIS M.

JEAN-FRANCOIS M.

Niveau
0
3 / 100
points

Re-bonjour,

Désolé, je ne trouve pas le moyen de répondre j'émets donc une nouvelle question.

Sur mon contrat, je ne vois pas de mention m'indiquant la réduction. Pourriez-vous vérifier et le cas échéant appliquer la réduction ?

Merci beaucoup.

TH D.
TH D.

TH D.

Niveau
2
803 / 2000
points

Si c'est à moi que vous vous adressez, sachez que je suis une simple cliente, je ne fais pas partie de l'équipe de conseillers. Comme ces derniers ont l'air d'être débordés, j'ai voulu vous aider pour ne pas que vous ayez à attendre. Si vous avez repéré l'encadré en question et qu'il n'est pas mentionné de code promotionnel c'est donc qu'il n'a pas été activé.
J'espère pour vous qu'un conseiller pourra vous répondre, je crois qu'il est possible pour eux de vous le mettre en place une fois que vous aurez reçu et activé votre sim puisque de toute façon, la réduction ne s'applique qu'à partir du deuxième mois.

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Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33107 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean François,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L’équipe Assistance Mobile

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