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Question en attente de réponse

Bonjour pourquoi je paye pas le prix ou jai signée le contrat

RACHID D.
RACHID D.

RACHID D.

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Bonjour je me suis engagée à l'offre anniversaire 10 ans de Nrj mobile il s'avèrent que le forfait ou jai Signer le contrat et de 10euro par moi actuellement je regarde je voi que mon forfait me revien a 16.98 regarder bien mon contrat svp cordialement

Réponses

Isaac U.
Isaac U.

Isaac U.

Niveau
3
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points

Bonjour
La promo s'applique à partir de la 2e facture et cela pendant 12 mois.
Cependant la 1ere facture est établie au prorata temporis.
Cdt

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148466 / 180000
points
Equipe

Bonjour Rachid,

Je vous confirme que le code promo de 6,98 €, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,

L'équipe Assistance Mobile

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