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Question en attente de réponse

Parametrage MMS inefficace Galaxy S5

EMILIEN D.
EMILIEN D.

EMILIEN D.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour malgré les nombreuses questions a ce sujet impossible de trouver une réponse qui résolve mon probleme je n'arrive pas a envoyer et recevoir les MMS avec mon portable. Je pense avoir tout tenté de ce qui se trouve sur internet et dans votre FAQ (réception des fichiers de parametrage et la dizaine de combinaison possible des différents parametrage) rien n'y fait. HELP!!

Réponses

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18396 / 40000
points
Equipe

Bonjour Emilien,

Je peux vous mettre en relation avec un technicien pour vous apporter la solution la plus appropriée.

Pour ce faire, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

EMILIEN D.
EMILIEN D.

EMILIEN D.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour. Pour information j'ai été débloqué hier par un technicien de niveau 3 alors qu'il s'agissait uniquement d'un mauvais parametrage du coté de l'apn WEB (et non coté APN MMS!!) qui faisait que le téléphone ne savait pas quel apn choisir!! Ce qui m'a fait résoudre le probleme a été d'ecrire "default" dans le type d'APN WEB puis enregistrer et redemarrer. .
En esperant que ca puisse aider d'autres personnes qui auraient le meme probleme que moi.
Cdlt
Emilien DELBOS

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Emilien,

Je vous remercie pour votre retour d'expérience.
Le message restera visible aux yeux de la communauté.

De mon côté, je vous souhaite un bon week end!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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