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Question en attente de réponse

Sms fonctionne plus ?

Y0USSEF Z.
Y0USSEF Z.

Y0USSEF Z.

Niveau
0
2 / 100
points

Les sms ne fonctionne plus car le prelevement de ma facture n'est pas passer
alors j'ai paye la facture par cb et j'ai recu le sms de confirmation de paiement mais les sms fonctionnent toujours pas

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
71423 / 75000
points
Equipe

Bonjour Youssef,

Je constate que votre est bien active et vous prie de nous excuser pour le temps que nous avons mis à vous répondre.

En effet, en cas de paiement par CB la remise en service se fait sous 2 heures maximum, il suffit de redémarrer le mobile.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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