Question en attente de réponse
retractation commande delai de prise en compte ?
bonjour, je me suis retracté de la commande Commande n° : 423155346615
N° NRJ Mobile : 0612435*** le 19/11/2015 par mail et par lettre avec accusé de réception reçu signé le 24/11/2015. cette rétraction est-elle bien prise en compte ?
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Quand votre nouvelle ligne sera-t-elle active ?Vous avez souscrit votre forfait, signé votre contrat et envoyé votre pièce d'identité. Quand votre nouvelle ligne sera-t-elle activée ? Vous avez demandé un nouveau... -
Pièce d'identité est en cours d'analyse depuis le 20/11/2017 Auchan télécom, que dois je faire?
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Anonyme
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On ne sait plus quoi faire car on a fait une commande de forfait mobile chez Auchan télécom et on a plus de nouvelle jusqu' à présent. Toujours bolqué sur "Pièce d'identité est...Bonjour Melanie, Merci pour votre réactivité et votre action pour ma commande. Pour la deuxième commande 430598511454. Je viens de vous envoyer un mail comme demandé... -
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Commande n° 431xxxxxxxxxx Bonjour, Pouvez vous annuler ma commande dans les plus brefs délais s'il vous plait ? Il y a une offre promotionnelle concurrente plus chère mais...Bonjour Sulinh, J'ai bien pris en compte votre demande de rétractation de votre ligne. Je constate sur votre dossier que la portabilité de votre ligne s'est effectuée...
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