Question en attente de réponse
mise en place du code de rattrapage nrj mobile 10G 10€ ?
je reviens de nouveau vers vous suite au mail :
il y a 12 jours
Bonjour Sylvain,
Il n'est pas nécessaire d'annuler votre commande.
Dès activation de la ligne, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile afin qu'un conseiller mette en place le code promotionnel sur votre ligne.
En effet, nous avons la possibilité de mettre en place un code de rattrapage.
Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
Pouvez vous maintenant suite a l activation de ma ligne mettre en place le code de rattrapage me permettant de profiter de l offre a 10€ pendant 12 mois
Mr vanmerris sylvain 0613217202 forfait nrj mobile
Réponses
Bonjour Sylvain,
Je vous conseillerais de répondre directement à cet ancien mail pour que le membre de l'équipe concerné soit tenu informé de votre réponse. J'ai peur qu'ici votre demande ne soit noyée parmi les autres...
Bonjour Sylvain,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
L’équipe Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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