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Votre Service Client

Question en attente de réponse

pas de mail de confirmation de commande ?

nicole B.
nicole B.

nicole B.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,
Les messages, les mails, sont-ils lu par l'équipe d'NRJ mobile?

Toujours pas de réponse à ma commande n 423161025352 du10 novembre.
Des mails envoyés avec une réponse automatique (mais ne sont pas traités).Beaucoup de questions sans réponse et si on n'est pas client IMPOSSIBLE à joindre par téléphone.
Alors que faire ?
Merci de vos

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33107 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nicole,

Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1000619-mail-confirmation-peux-valider-commande

Je vous invite à vous y rendre pour consulter la réponse qui vous a été apportée.

Afin que la prise en charge de votre demande soit optimale, je vous invite à ne pas multiplier les fils de discussions.

Merci de votre compréhension.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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