Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

J ai envoyé les documents pour le inscription pourquoi je n ai toujours pas reçu ma carte siM?

guluzar K.
guluzar K.

guluzar K.

Niveau
0
2 / 100
points

Je vous ai envoyé la semaine dernière le contrat et les justificatifs..à ce jours je n'ai toujours pas ma carte

Réponse

Thierry L.
Thierry L.

Thierry L.

Niveau
3
2160 / 5000
points
Equipe

Bonjour Guluzar,

je vous confirme que vos pièces justificatives ont bien été reçues et sont actuellement en cours de validation.

Une fois cette validation effectuée, votre carte SIM vous sera envoyée.

Veuillez nous excuser pour ce retard dans le traitement de votre dossier.

Bonne journée.

Thierry, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?