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Bonjour Fabrice,
Pouvez-vous m'indiquer le numéro IMEI du mobile concerné par votre demande ? Pour l'obtenir, je vous invite à composer *#06# sur votre clavier. Vous pouvez également retrouver ce numéro sur le mobile à l'emplacement de la batterie une fois celle-ci retirée.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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