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Réponses
Bonjour Sophie,
Afin de pouvoir vous faire parvenir une nouvelle carte Sim, je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation via votre boîte mail.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Sophie,
Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de procéder à une commande de remplacement de carte Sim. Le délai maximal de réception peut aller jusqu'à 7 jours.
Je vous invite à activer cette carte Sim dès réception.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
Vous avez bien prit en compte la bonne adresse 21 rue Louis Hubert 78140 velizy
Bonjour Sophie,
La carte Sim est en cours d'expédition.
Dans le cadre de l'envoi d'une carte Sim, nous ne disposons pas de suivi de livraison.
Je vous invite à patienter.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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un iphone 6s et j au un probleme l adresse pour imessage n est toujour pas validé avec mon adresse quoi faire merci?
J ai creer une adresse pour imessage et elle n est toujours pas valide quoi faire c est un iphone6s 16go ? Je suis chez auchan mobile pour le forfaitBonjour Laetitia, Les iMessages ne sont pas gérés par Auchan Telecom, il s'agit d'une fonction propre à Apple. Je vous invite à contacter le support Apple au 08 05 54 00 03... -
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bonjour depuis hier matin aucun réseau ne passe à mon adresse ?? j'espère que le pble sera régler rapidement. merciBonjour Christelle, Suite à notre échange en privé, les procédures communiquées ont permis un rétablissement du réseau. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile... -
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bonjour l'adresse mail ( se terminant par @yahoo.fr ) qui a été renseignée lors de l'inscription chez CDISCOUNT a été modifiée dès le 1°jour de l'inscription. celle figurant...Bonjour Martine, Je comprends votre demande, vous pouvez modifier cette adresse directement via votre compte sur l'assistance mobile. Voici un lien qui pourra vous y aider...
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