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Question en attente de réponse

ou est ma carte sim commandée depuis samedi matin ?

VIRGINIE S.
VIRGINIE S.

VIRGINIE S.

Niveau
0
2 / 100
points

j'ai perdu mon téléphone jeudi soir, grace a mon assurance j'en ai reçu un autre samedi matin. Par contre j'ai besoin de la carte Sim que j'ai demandé depuis samedi. C'est énervant

Réponse

Thierry L.
Thierry L.

Thierry L.

Niveau
3
2160 / 5000
points
Equipe

Bonjour VIRGINIE,

je constate que vous utilisez votre forfait depuis le 28/11 : j'en déduis donc que vous avez bien réceptionné votre carte SIM depuis votre dernier message.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.

Thierry, Conseiller Assistance Mobile

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