Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Carte sim pas recu?

Didier L.
Didier L.

Didier L.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour,

Le suivie la poste indique que j'ai reçu ma carte sim et je ne l'ai pas.

Et maintenant je n'ai plus de ligne téléphonique puisque j'ai fait une portabilité.

Que dois je faire?

Réponse

Thierry L.
Thierry L.

Thierry L.

Niveau
3
2160 / 5000
points
Equipe

Bonjour Didier,

je constate que vous utilisez vos services depuis le 28/11 : vous avez donc dû recevoir votre carte SIM depuis votre dernier message.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

N'hésitez pas à laisser un nouveau message si vous rencontrez des difficultés.

Bonne journée.

Thierry, Conseiller Assistance Mobile

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