Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pouvez vous m'indiquer la date de réception de ma nouvelle carte SIM dans le cadre de mon changement de forfait ?

FLORENCE L.
FLORENCE L.

FLORENCE L.

Niveau
0
1 / 100
point

Changement de forfait le 22/11/2015 vers Forfait Woot E - 3 Go - sans engagement - 15.99 euros avec carte SIM comprise

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Florence,

Votre nouvelle carte SIM a été expédiée le 24/11. Vous devez donc l'avoir reçu à présent. Il vous suffira de l'insérer dans votre mobile le 09/12, jour du changement d'offre, lorsque l'ancienne carte SIM ne fonctionnera plus.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?