Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pouvez vous m'indiquer la date de réception de ma nouvelle carte SIM dans le cadre de mon changement de forfait ?

FLORENCE L.
FLORENCE L.

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Changement de forfait le 22/11/2015 vers Forfait Woot E - 3 Go - sans engagement - 15.99 euros avec carte SIM comprise

Réponse

Bonsoir Florence,

Votre nouvelle carte SIM a été expédiée le 24/11. Vous devez donc l'avoir reçu à présent. Il vous suffira de l'insérer dans votre mobile le 09/12, jour du changement d'offre, lorsque l'ancienne carte SIM ne fonctionnera plus.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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