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tarification erronnée forfait promo 10 ans ?

ADELINE D.
ADELINE D.

ADELINE D.

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Bonjour,
Comment se fait il que ma premiere tarifcation a bien été faite au prorata temporis le 5/11 et que les factures suivantes qui devaient être a 10 € sont facturées 17,08 ??? j'ai le même probleme pour la ligne de ma mère... Arnaque ou erreur?
Bien cordialement

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