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Annulation urgente portabilité ?

Angélique A.
Angélique A.

Angélique A.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour,
Il est urgent d'annuler ma commande numéro 423145852033 datant du 08/11/2015. Je vous ai envoyé plusieurs messages mais aucune réponse sur cette page Web. Pendant ce temps j'ai reçu des mails de votre part m'informant de l'envoi de la carte sim. Que dois je en faire si je la reçois malgré tout ?
Pouvez vous svp me confirmer par mail que vous annulez la portabilité de mon numéro ?
Je vous informe que voulant annuler la commande numéro 423145852033 je n'ai pas envoyé les documents demandés.
Cordialement Mme ANDRÉ.

ANTONY T.
ANTONY T.

ANTONY T.

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Bonjour Angélique, il me semble que une fois la procédure lancé il n'est plus possible d'annuler la portabilité de votre numéro .

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Angélique,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L’équipe Assistance Mobile

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