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Question en attente de réponse

Bonjours pouvez vous me passer sur le réseau orange ,pour moi le réseau sfr n'est pas adapter ?

KARINE C.
KARINE C.

KARINE C.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour
j'ai souscrit a un forfait cic mobile a la condition d'être sur le réseau
orange. pour avoir utiliser les autres opérateur dans mes déplacements ils fonctionnent très mal pour merci.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Karine,

Je vous informe que je viens d’effectuer un changement de réseau sur votre ligne. Désormais, vous utiliserez le réseau Orange (et non plus SFR). La modification est gratuite et ne nécessite aucun réengagement de votre part. Elle est autorisée à titre exceptionnel et sera effective dans environ 2 heures. Une fois que vous n’aurez plus du tout de réseau sur votre terminal, je vous invite à le redémarrer afin que celui-ci prenne bien en compte le changement.

N’hésitez pas à me faire un retour concernant la qualité de votre nouveau réseau.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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