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Question en attente de réponse

Pas de SMS de portabilité?

Jean francois B.
Jean francois B.

Jean francois B.

Niveau
0
2 / 100
points

Cela fait 15 js que j ai reçu ma sim et plus aucune nouvelle. Personne ne réponds aux mails. Numéro de commande 423096680536. Personne ne veut me répondre. J ai fait la plus grosse erreur de l année en passant chez NRJ mobile. Je contacte le médiateur et je résilié. Merci NRJ mobile

Réponses

ANTONY T.
ANTONY T.

ANTONY T.

Niveau
1
321 / 750
points

Hello Jean Francois, vous recevrez un sms de portabilité sur votre numéro actuelle qui est en portabilité de la part de Nrj Mobile vous indiquant la date de cette portabilité.

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33107 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean François,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L’équipe Assistance Mobile

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