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Question en attente de réponse

Je n'ai pas de connexion Web comment doit je faire?

ELODIE E.
ELODIE E.

ELODIE E.

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Probleme de connexion Web inexistante

Réponses

LAURENT C.
LAURENT C.

LAURENT C.

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sur le site nrjmobile.fr
tu vas dans l espace client
puis sur la droite il y a un lien dans le cadre "mobile" a coté du sigle NRJ
tu verras " paramétrer mon mobile"
clique sur le lien
choisi ton telephone
si il n est pas reconnu ou si les parametres automatiques ne sont pas dispo il te le signalera et il faudra les rentrer a la main

ELODIE E.
ELODIE E.

ELODIE E.

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Merci mais ça je l'ai deja fait et ça ne marche quand même pas

EMMANUELLE B.
EMMANUELLE B.

EMMANUELLE B.

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même soucis pour moi, pas de connexion depuis 1 semaine, as tu une autre solution?

LAURENT C.
LAURENT C.

LAURENT C.

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as tu bien activé l echange de donnees sur ton mobile ?

ERIC C.
ERIC C.

ERIC C.

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Chere Elodie, j´ai le même problème depuis un mois, l´internet fonctionne dans les pays où tu dois payer, dans les pays inclus dans l´offre ca ne fonctionne pas. J´attends toujours une réponse.

Bonne chance

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Elodie,

Je souhaite prendre contact avec vous en privé.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privée par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Elodie,

Je vous remercie pour votre retour.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Emmanuelle,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L'équipe Assistance Mobile

EMMANUELLE B.
EMMANUELLE B.

EMMANUELLE B.

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j ai eu un conseillé en ligne et nous avons pu régler le problème ensemble en paramétrant

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Emmanuelle,

Je vous remercie pour votre retour.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Passez une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Eric,

Je souhaite prendre contact avec vous en privé.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privée par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Eric,

Sans retour de votre part, je clôture votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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