Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Probleme de connexion Web inexistante
Réponses
sur le site nrjmobile.fr
tu vas dans l espace client
puis sur la droite il y a un lien dans le cadre "mobile" a coté du sigle NRJ
tu verras " paramétrer mon mobile"
clique sur le lien
choisi ton telephone
si il n est pas reconnu ou si les parametres automatiques ne sont pas dispo il te le signalera et il faudra les rentrer a la main
Merci mais ça je l'ai deja fait et ça ne marche quand même pas
même soucis pour moi, pas de connexion depuis 1 semaine, as tu une autre solution?
as tu bien activé l echange de donnees sur ton mobile ?
Chere Elodie, j´ai le même problème depuis un mois, l´internet fonctionne dans les pays où tu dois payer, dans les pays inclus dans l´offre ca ne fonctionne pas. J´attends toujours une réponse.
Bonne chance
Bonjour Elodie,
Je souhaite prendre contact avec vous en privé.
De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privée par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une excellente journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Elodie,
Je vous remercie pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Emmanuelle,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
L'équipe Assistance Mobile
j ai eu un conseillé en ligne et nous avons pu régler le problème ensemble en paramétrant
Bonjour Emmanuelle,
Je vous remercie pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Passez une bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Eric,
Je souhaite prendre contact avec vous en privé.
De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privée par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une excellente journée
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Eric,
Sans retour de votre part, je clôture votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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