Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

URGENT // International à activer au plus vite

DIANE M.
DIANE M.

DIANE M.

Niveau
0
6 / 100
points

Actuellement à l'étranger. Ma ligne 0662506354 ne fonctionne pas, merci d'activer l'international immédiatement. Absolument indispensable pour mon travail.

Cette demande s'adresse au service client, je connais le process habituel mais ne peux pas activer via mon espace client (ancienneté < 1 mois).

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Diane,

Il m'est impossible d'activer l'option internationale sur votre ligne avant le 11 Décembre 2015.
En effet, comme vous l'indiquez dans votre post, cette option ne peut être activée qu'à partir du moment où la ligne est active depuis plus d'un mois.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?